Ruilen en retourneren
Bij For Models and Mermaids doen we er alles aan om ervoor te zorgen dat u tevreden bent met uw aankoop. Is uw artikel toch niet helemaal wat u zocht? Geen probleem! We bieden een flexibel ruil- en retourbeleid.
Voorwaarden voor ruilen en retourneren
- Artikelen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd of geruild.
- Het artikel moet in originele staat zijn:
- Ongebruikt en ongedragen.
- Met alle labels er nog aan en in de originele verpakking.
- Retourzendingen die niet aan deze voorwaarden voldoen, kunnen niet worden geaccepteerd.
Hoe u uw bestelling kunt retourneren
- Meld uw retourzending: Stuur een e-mail naar info@formodelsandmermaids.com met uw bestelnummer en de reden van retour.
- Verpak het artikel zorgvuldig: gebruik de originele verpakking of een stevige doos om het artikel tijdens het transport te beschermen.
- Pakket verzenden: Stuur uw retourzending naar het opgegeven retouradres. De verzendkosten voor retourzendingen zijn voor uw rekening.
- Ontvang uw geld terug: Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 14 werkdagen terug via de betaalmethode die u heeft gebruikt.
Wilt u een artikel ruilen?
- Wil je het artikel ruilen voor een andere maat, kleur of een ander product? Neem dan contact met ons op via info@formodelsandmermaids.com , dan helpen we je graag verder!
- Let op: De verzendkosten voor het retourneren en opnieuw verzenden van een omruiling zijn voor uw rekening.
Beschadigd of verkeerd artikel ontvangen?
Is uw artikel beschadigd of heeft u het verkeerde artikel ontvangen? Onze excuses voor het ongemak! Neem binnen 48 uur na ontvangst contact op met onze klantenservice via info@formodelsandmermaids.com. We zorgen ervoor dat het probleem zo snel mogelijk wordt opgelost.
Heb je vragen over het ruil- en retourproces? Ons team staat altijd voor je klaar via info@formodelsandmermaids.com . 💖
Bedankt voor uw aankoop bij For Models and Mermaids! 🌊✨