Ruilen & Retourneren
Bij For Models and Mermaids doen we er alles aan om ervoor te zorgen dat je tevreden bent met je aankoop. Is je item toch niet helemaal wat je zocht? Geen probleem! We bieden een soepel ruil- en retourbeleid.
Voorwaarden voor ruilen en retourneren
- Artikelen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd of geruild.
- Het artikel moet in originele staat zijn:
- Ongebruikt en ongedragen.
- Met alle aangehechte labels en in originele verpakking.
- Retourzendingen die niet voldoen aan deze voorwaarden kunnen helaas niet worden geaccepteerd.
Hoe retourneer je jouw bestelling?
-
Meld je retour aan:
Stuur een e-mail naar info@formodelsandmermaids.com met je ordernummer en reden van retour. -
Verpak het artikel zorgvuldig:
Gebruik de originele verpakking of een stevige doos om het item te beschermen tijdens transport. -
Stuur het pakket op:
Verstuur je retour naar het opgegeven retouradres. De verzendkosten voor retourzendingen zijn voor eigen rekening. -
Ontvang je terugbetaling:
Zodra we jouw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 14 werkdagen terug via de door jou gebruikte betaalmethode.
Wil je ruilen?
- Wil je het artikel ruilen voor een andere maat, kleur of een ander product? Neem contact met ons op via info@formodelsandmermaids.com en we helpen je graag!
- Let op: De verzendkosten voor het retour sturen en opnieuw verzenden van een ruiling zijn voor eigen rekening.
Schade of verkeerd artikel ontvangen?
Is je item beschadigd of heb je het verkeerde artikel ontvangen? Onze excuses voor het ongemak! Neem binnen 48 uur na ontvangst contact op met onze klantenservice via info@formodelsandmermaids.com . We zorgen ervoor dat het probleem zo snel mogelijk wordt opgelost.
Heb je vragen over het ruil- en retourproces? Ons team staat altijd klaar om je te helpen via info@formodelsandmermaids.com. 💖
Bedankt voor het shoppen bij For Models and Mermaids! 🌊✨